에피데믹 사운드 어디까지 알고있니? (가입해지, 환불 등등)

저는 에피데믹 사운드를 1년 반 정도 사용해왔어요.

현재는 상업구독인 Commercial을 1년 결제를 하여 사용하고 있습니다.

(Commercial 이용 전에는 Personal 계정으로 이용하고 있었습니다.)

 

대부분 제 글을 보러 오신 분들은

아마도 에피데믹 사운드를 무료 구독하고 있으면서

정기결제를 고민 중에 있을 것으로 예상됩니다.

 

아트리스트냐 에피데믹사운드냐 고민하는 분들도 있을텐데

글 내용 마지막에 개인적인 견해도 말씀드리겠습니다.

 

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1. 결제 해지 이후 사용했던 영상들은 어떻게 되나요?

 

계약기간 동안 업로드 되었던 영상은

문제가 생기지 않습니다.

 

하지만,

계약해지 이후 에피데믹 사운드의 음원으로

영상이 업로드 되었다면, 그 영상은 저작권 보호를 받지 못하게 됩니다.

 

 

즉, 계약기간동안 게시되었던 영상은 가능하되

해지 이후의 사용된 영상은 사용할 수가 없습니다.

 

2. 가입할 때 설정한 채널, 변경 가능한가요?

 

결론부터 말씀드리자면

처음 가입할 때 설정되었던 채널은 도중 변경할 수가 없습니다.

 

추가 구독을 해야하거나

변경을 하기 위해서는 구독을 해지하고

채널을 변경한 이후 재구독을 해야합니다.

 

즉, 설정된 채널을 변경하기 위해서는 계정을 하나 다시 만들어야합니다.

(신중한 선택을 하세요!)

 

 

3. 에피데믹 사운드 환불 정책

 

유튜브나 카페 등 아무리 찾아봐도 환불 내용에 대해서

정확하게 다룬 곳이 없더라구요.

 
에피데믹을 사용하면서

저처럼 환불을 요청하신 분이 아마 없지 않을까 싶습니다.

 

우선
Personal 구독이나 Commercial 구독

모두 환불이 가능합니다.

 

단 Personal 구독의 경우

첫 결제하고 무료 30일 이용이 가능한데,

이 기간안에 해지를 무조건 하셔야하며

그 이후 결제되는 부분은 환불이 불가능합니다.

 

왜냐하면 Commercial 부분에서 설명을 드릴게요.

에피데믹사운드의 환불정책을 말씀드리면,

 

 

에피데믹사운드 환불정책

 

환불 정책 내용은 Personal
정책에 작성되어 있는내용인데요.

요약하자면

 

구입후 14일 이내 전액 환불을 받을 수 있지만,

다운로드를 하지 않은 경우에만 해당됨.(구독 사용을 시작했다는 표시)

 

저는 개인적으로는 Pesonal 구독하며 사용하고 있었고,

Commercial 구독으로 변경을 위하여

같은 계정으로 변경을 하고 1년 결제를 했습니다.

 

근데 약간 이상한게,

처음 구독을 하는 계정에만

1달 무료 혜택을 주더라구요.

 

새로 계정을 만들면 어차피 13개월 사용할 수 있던걸

1개월 더 받자 싶어서

 

환불 내용을 찾아봤고, 찾다 찾다 보니

 

저는 다행히 Commercial 구독으로 변경을 한 이후에는

음악을 다운로드 받지 않은 상황이었어서,

아주 친절하게 환불을 받을 수 있었습니다.

 

 

에피데믹사운드 환불

 

 

환불을 받기 위해서는 다음 4가지 절차를 밟으세요.

 

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1.

hello@epidemicsound.com에 메일을 보냅니다.

 

2.

메일 제목은 환불을 원합니다.

'I want a refund.'

라고 보내주세요.

 

 

3.

메일에서 첫문장은 에피데믹 사운드에 가입된

당신의 계정아이디를 알려주세요.

My account ID is ####@naver.com

 

 

4.

이후 두번째 문장에는

결제된 금액을 환불해주세요. 라고 번역해주세요.

Please refund this payment.

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여기 까지 내용으로만 메일을 보내주시면 됩니다.

간단하죠?

 

메일을 보낸 이후 다음날 또는 새벽 시간에 구독이 취소됐다는 답변이 옵니다.

 

만약 이후에 추가 내용이 필요한 상태로 답변이 왔다면

위와 마찬가지로 번역기를 통해서

보내주시기만 하면 환불이 완료됩니다.

 

 

환불 정책에 따라 메일을 직접 보내보시는게 가장 확실한 방법이 됩니다.

 

hello@epidemicsound.com 로 메일을 꼭 보내보시길 바랍니다.

 

 

아래는 환불정책에 대한 내용이니까 메일을 보내시기 전에

한번씩 확인 해보세요.

 

personal 환불 정책

https://www.epidemicsound.com/policy/personal-subscription-music-license

 

commercial 환불 정책

https://www.epidemicsound.com/policy/commercial-subscription-music-license

 

 

 

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아트리스트냐 에피데믹사운드냐

저는 아트리스트는 사용해보지 않았습니다.

 

에피데믹 유료결제를 하기 전

이 고민을 할때 아트리스트의 유료 결제를 사용하던 중

저작권 문제가 발생했다는 이슈를 듣고

 

에피데믹사운드로 돈을 더 내더라도,

다양한 음악과 효과음을 사용할 수 있으니

에피데믹 사운드로 결정했습니다.

 

하지만 제가 올린 영상 중 하나도

노래 저작권이 걸린 영상이 생겼더라구요.

 

 

이 부분은 현재 해결 중이기도 하지만

두 유료음원 모두 이부분에 대해서 문제가 있는걸로 보여집니다.

 

 

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아트리스트를 사용해보지 않았지만,

이번 에피데믹사운드 유료결제기간이 만료가 된다면

저는 아트리스트 사용을 해보고 싶습니다.

 

 

 

에피데믹 사운드의 확실한 장점은

 

1.

굉장히 무수하고 다양한 배경음악과

마찬가지로 효과음 역시 엄청나게 다양하게 많다는 점

 

2.

그리고 검색이 굉장히 직관적으로 용이하여

원하는 음악을 찾기가 쉽고 편하다는 점

 

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단점은

 

1.

아트리스트에 비해 음악의 사용이 편하지 않은 점

Personal 구독은 자신의 채널밖에 영상을 만들지 못하기 때문에,

그부분을 해결하기 위해서는 Commercial 구독을 해야함.

(예를 들어 내가 만든 영상을 누군가에게 선물을 하고

선물 받은 사람이 자신의 sns에 영상을 올리게 되면 저작권 문제가 생길 수 있음.)

 

 

 

개인적으로 추천드린다면,

자신의 영상이 상업적으로 쓰이는 프리랜서나 영상제작자 이면

아트리스트

 

 

 

 

개인적으로 유튜브하며

차별화되고 좋은 음악 영상을 사용해보고 싶다.

에피데믹사운드 Pesonal

 

 

 

 

하지만,

상업적으로 사용하며 프리랜서나 영상제작자 이면서

동시에 더 풍부한 제작이 필요로 하다면?

에피데믹 사운드 Commecial

을 추천해봅니다!

 

 

 

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.