AirPods Pro 리콜?
애플이 지난달 30일에 홈페이지를 통해서 사운드 문제에 대한 AirPods Por 서비스 프로그램 이야기를 했습니다. 내용에 따르면 2020년 10월 전에 제조 되었던 에어팟 프로에서 한 가지 이상의 문제가 발생한 것에 대하여 다뤘는데요.
1. 시끄러운 환경에서 운동 중이거나 통화 중에 날카로운 소리 또는 잡음이 커짐.
2. 액티브 노이즈 캔슬링 기능이 정상적으로 동작하지 않음(베이스 사운드가 들리지 않거나, 길거리 또는 비행기 소리 같은 백그라운드 사운드가 커짐)
두가지 이슈에 대하여 에어팟 프로의 리콜을 이야기 하고 있는데요.
해당 AirPods Pro(왼쪽 또는 오른쪽 그리고 양쪽) 모두 무상으로 서비스를 제공한다고 하였습니다.
역시 갓애플...
서비스가 확실하며 잘못된 부분에 대한 처리 방식이 당연하지만 대처가 훌륭하다고 생각들며, 이 증상에 대한 에어팟 프로를 사용하는 분들께서는 서비스 절차에 대하여 받을 수 있을 것 같아요.
에어팟 1세대, 2세대도 리콜 가능?
만약 문제있는 에어팟 1세대, 2세대로 리콜이 가능할까요?
현재 홈페이지에 게시되어있는 내용에 따르자면 아래와 같습니다.
그 외 다른 AirPods 모델은 이프로그램의 적용 대상이 아닙니다.
즉 에어팟 프로 외에 1세대와 2세대는 현재 서비스 대상이 아닌걸 알 수 있습니다.
에어팟 프로 리콜 방법은?
우선 애플 공인 서비스 제공업체에서 문의를 할 수 있으며 홈페이지 자체적으로 진행이 가능해보입니다.
애플 홈페이지에서 자세한 내용 확인하기
정리하자면 애플 홈페이지 내에서 자세한 내용을 확인해보실 수 있으며, 이 문제에 대한 사용하고 있는 에어팟 프로만 리콜이 가능하며 제조년월 2020년 10월 이후에 현 문제가 발생한 제품에 대한 리콜이 진행되면서 무상으로 서비스를 받을 수 있는 에어팟 프로 사용 유저들에게는 희소식이 아닐까 싶습니다.
홈페이지 내용을 확인해보면 에어팟 프로의 리콜 대상이 맞는지 안맞는지에 대한 확인 절차는 필요로 해보이네요!
자세한 내용은 아래 홈페이지에서도 확인해보시길 바랍니다.
홈페이지 확인하기
support.apple.com/ko-kr/airpods-pro-service-program-sound-issues
사운드 문제에 대한 AirPods Pro 서비스 프로그램 - Apple 지원
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support.apple.com
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